W ubiegłym roku Kraków odwiedziło ponad 8000000 turystów, z czego około 3000000 - goście zagraniczni. Jak ocenia zastępca prezydenta miasta ds. kultury i promocji M. Sroka, Kraków jest najważniejszą polską destynacją turystyczną i ważną europejską. Najważniejszym celem jest wzmacnianie jego pozycji i wizerunku oraz zwiększanie liczby turystów go odwiedzających. Miejscowe władze chcą aby liczba turystów zagranicznych wzrastała, będą dążyć do tego, aby goście wydłużali swoje pobyty w Krakowie, które aktualnie trwają średnio 3-4 dni
W jaki sposób planują przyciągać turystów do Krakowa w ciągu najbliższych lat? Przede wszystkim atrakcjami turystycznymi, miejscami pielgrzymkowymi, wydarzeniami kulturalnymi i sportowymi. Według zamierzeń władz miasta, od 2015 roku, kiedy do użytku zostanie oddane aktualnie budowane Centrum Kongresowe, Kraków stanie się ważnym punktem na europejskiej mapie wydarzeń kongresowych. Będzie to pierwszy zbudowany z takim rozmachem obiekt w Polsce, który umożliwi organizowanie wielkich kongresów, koncertów, wystaw i spektakli. Gmach usytuowany przy rondzie Grunwaldzkim z widokiem na Zamek Królewski na Wawelu i Kazimierz w zamiarach projektantów ma stać się nową "ikoną architektoniczną" miasta.
Kraków chce do swojej promocji wykorzystać zbliżające się ważne wydarzenia, takie jak beatyfikacja papieża Jana Pawła II, prezydencja Polski w Unii Europejskiej oraz mistrzostwa Europy w piłce nożnej EURO 2012. W ramach polskiego przewodnictwa w UE w Krakowie odbędzie się około 60 oficjalnych imprez, kulminacja których przypadnie na październik. Zaplanowano m.in. Europejskie Forum Turystyki z udziałem ministrów odpowiedzialnych za tą sferę ze wszystkich państw członkowskich. W tych przedsięwzięciach weźmie udział około 15000 oficjalnych gości.
W ciągu ostatniego roku miasto wzbogaciło się o nadzwyczajne atrakcje turystyczne, takie jak muzeum w podziemiach Rynku Głównego, muzeum w dawnej fabryce Oskara Schindlera na Zabłociu oraz zmodernizowaną Galerię Sztuki Polskiej XIX wieku w Sukiennicach. Pierwsze dwie placówki odwiedza co miesiąc ponad 30 tysięcy zwiedzających.
W ciągu tego roku Kraków wzbogaci się o unikatowe Muzeum Sztuki Współczesnej MOCAK, które zostanie uroczyście otwarte 19 maja. Trwają też prace związane z budową nowej siedziby Muzeum Armii Krajowej i stworzeniem w nim nowoczesnej, narracyjnej ekspozycji poświęconej Polskiemu Państwu Podziemnemu. W dawnym kinie Światowid w Nowej Hucie powstaje Muzeum PRL-u.