Re: jak znaleźć nocleg/ hotel
: 14 sty 2011 12:55
Zgadzam się w zupełności odnośnie booking com.Tak się składa że chwilowo pracuje jako recepcjonista w hotelu i wiem jak to wygląda od środka.Większość stron zarządzających rezerwacją hoteli wysyła e maile z potwierdzeniami rezerwacji (jeśli mają podpisany kontrakt z danym hotelem) ,natomiast booking com ma kontrakty na wyłączność tzn że wszelkie rezerwacje przesyłane są bezpośrednio do sytemu w hotelu dzięki czemu rezerwacje są zawsze niezależnie od wszelkich innych czynników.To ważny aspekt bowiem od rezerwacji do wpisania jej w hotelowy system jest jeszcze długa droga.
Miałem również do czynienia z kilkoma reklamacjami ze strony booking com i muszę przyznać że pracownicy bardzo profesjonalnie podchodzą do rozwiązywania problemów swoich klientów w końcu opinie zadowolonych gości to dla nich największa reklama
Miałem również do czynienia z kilkoma reklamacjami ze strony booking com i muszę przyznać że pracownicy bardzo profesjonalnie podchodzą do rozwiązywania problemów swoich klientów w końcu opinie zadowolonych gości to dla nich największa reklama