Przestań stosować się do rad recenzji online, jeśli naprawdę chcesz cieszyć się podróżą, miasto Wiedeń ostrzegło podróżnych w nowej kampanii turystycznej.

Nieoceniony Wiedeń korzysta z prawdziwych informacji zwrotnych na temat najpiękniejszych miejsc turystycznych, aby podkreślić, że opinia mas może być czasem nie do końca wiarygodna - i wprowadzić w błąd.

Gwiazdkowe recenzje największych zabytków świata od dawna stanowią rozrywkowe spojrzenie, mowa tu u takich portalach jak TripAdvisor i recenzje Google'a

W materiałach promocyjnych kampanii zadaje ona pytanie "dlaczego tak bardzo cenimy opinie innych ludzi?

"Oceny online nie zawsze są właściwą drogą, jeśli chodzi o poszukiwanie wypoczynku i przyjemności", powiedział Norbert Kettner, dyrektor Zarządzający Vienna Tourist Board. "Kampania ma na celu skłonienie ludzi do zastanowienia się i wywołania szerszej dyskusji publicznej".


Inne znane miejsca w Wiedniu, w których można uzyskać informacje zwrotne w internecie to m.in. pałac Schonbrunn ("zamiast piwa"), Opera Państwowa ("orkiestra nawet nie próbuje") i Hofburg ("nudne").

Tablica turystyczna mówi, że odwiedzający powinni rzucić wyzwanie recenzjom internetowym od nieznanych podróżnych i zamiast tego odnaleźć własną drogę przez miasto.

"Nie machamy palcem, jeśli chodzi o najnowsze osiągnięcia technologiczne, które mają ułatwić nam życie", powiedział Kettner, "jednak cyfryzację postrzegamy jako narzędzie kulturowe, z którego ludzie powinni korzystać, a nie jako cel sam w sobie".

Znaczenie przeglądów internetowych atrakcji, barów i restauracji staje się coraz bardziej widoczne w ostatnich latach, kiedy to instytucje proszą odwiedzających o opublikowanie oceny online, po tym jak odwiedzający i obiekty płacą za zajmowanie sponsorowanych pozycji w rankingach z możliwością wyszukiwania.


W zeszłym roku włoski właściciel firmy został ukarany za sprzedaż fałszywych opinii TripAdvisor. TripAdvisor zapewnił konsumentowi platformę do swobodnej wypowiedzi, której nigdy wcześniej nie doświadczył na taką skalę. Dało nam to głos i możliwość czytania obiektywnych recenzji przed rozstaniem się z ciężko zarobioną gotówką.

"Dziś jednak rzeczywistość TripAdvisor jest o wiele bardziej złożona. Publikacja "wprowadzających w błąd" i "fałszywych" recenzji od dawna nęka stronę, a sama jej wielkość utrudnia weryfikację jej treści".