Jak dowiedzieliśmy się, rzymscy taksówkarze mają przejść kurs dobrych manier, a także znajomości języka angielskiego. Na taki pomysł wpadły władze Rzymu. Jak twierdzą urzędnicy, kierowcy taksówek to jedno z najważniejszych wizytówek miasta i dlatego też kierowcy taksówek muszą przejść ten kurs. Głównym celem tego kursu jest aby taksówkarze byli mistrzami dobrego wychowania, a także przewodnikami, aby nie tracili cierpliwości w korkach, nie przeklinali oraz aby potrafili udzielić turystom zagranicznym właściwych wskazówek, również w języku angielskim.
W Rzymie dziennie przewozi się tysiące turystów, zysk dla miasta to około 10 miliardów rocznie, tak więc warto postawić na wysoką poprzeczkę i zyskać być może jeszcze więcej.
W trakcie kursu stawiane jest przede wszystkich na jakość usług, znajomość angielskiego, marketing relacyjny czyli dbanie o klienta, a także odpowiednia prezentacja tras przejazdu, z uwzględnieniem szczególnie zabytków oraz ciekawych miejsc.
A być może władze miast w Polsce również wezmą pod uwagę tę inicjatywę!