Nieprzeczytane posty

Wycieczka do Kenii znalazła miejsce w sądzie

1
Turyści wykupili w jednym biurze podróży wycieczkę do Kenii, która była także połączona z safari w Parku Narodowym Amboseli.
Jednak owi turyści nie byli w pełni zadowoleni z wykupionej wycieczki i po powrocie do kraju napisali do biura podróży skargę, w której żądali zwrotu 50 procent kosztów wycieczki, ponadto zażądali odszkodowania z tytułu tzw. zmarnowanego urlopu w kwocie 3 tys. zł.

Powodem rozżalenia owych turystów stał się fakt, iż reklamowana oferta nie zawierała tego na co Ci turyści oczekiwali i co było reklamowane, a faktycznie nie było na miejscu. Turyści m.in. zarzucili brud, robactwo, nieprzyjemne zapachy, monotonne wyżywienie, brak basenu, barów, kortu tenisowego, a także animacji dla dzieci itp.
Biuro oczywiście nie przyjęło reklamacji, w związku z tym sprawa trafiła do sądu.
Sąd uznał tylko część roszczeń tych turystów i zasądzona została kwota to 10 procent od ceny wycieczki, natomiast powód za tzw. zmarnowany urlop wynosił tylko 5 procent od ceny.
Należy wziąć pod uwagę iż biuro turystyczne również broniło się przed wypłaceniem odszkodowania dla turystów i jako jeden z powodów był fakt iż owi turyści zamieszczali zdjęcia na Facebook, z których wynikało iż mają świetne wakacje, natomiast opisy zdjęć przekonywały sąd o tym, iż pobyt na tej wycieczce sprawiał przyjemność tym turystów.

Morał jaki wynika z tego to: zwróć uwagę na to co piszesz na Facebook lub innych portalach społecznościowych.
Zapraszam na wakacje do Torrevieja w Hiszpanii - Apartamenty na każdą kieszeń -

sprawdź http://www.apartament-hiszpania.info/

Obrazek
ODPOWIEDZ

Wróć do „Informacje Turystyczne”

Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 42 gości